Erkpa Food Logistics провела масштабные полевые исследования, встречаясь со своими дилерами по всей Турции. Во время этих визитов логистические проблемы и запросы оценивались на месте, и предоставлялись быстрые решения. Были также организованы обучающие сессии, чтобы информировать сотрудников о последних разработках в отрасли. Визиты включали предложения по повышению операционной эффективности дилеров и разработку стратегий улучшения бизнес-процессов. Руководство Erkpa заявило, что эти полевые исследования не только укрепляют деловые отношения, но и значительно увеличивают удовлетворенность клиентов.